优化输液秩序 提高患者就医体验

来源:安康市妇幼保健院 发布时间:2023-12-29 浏览次数:884次

冬季是多种传染疾病高发季节,儿童属于易感群体。面对部分症状的患者,则需要给其提供门急诊留观服务,一般都会采用门诊输液的治疗方案,此时在输液大厅就容易看到扎堆的输液人群。为了有序的给患儿提供门诊输液治疗服务,信息统计科跟踪调研实际使用场景优化流程,突出患者体验感受,个性化自行研发,改造了适用于我院的门诊输液排队叫号方案。

显示界面采用卡通的排号页面,给患儿和家长一种舒心的视觉感官,可缓解患儿和家长的压抑心情。队列获取儿科三天内挂号病人基础信息,家长持就诊二维码(电子或纸质)进行扫码报到。叫号过程采用符合实际的排队场景,即先到先呼叫的原则,保障了输液大厅整体的就诊秩序。

输液大厅叫号系统 - 副本.jpg

医学信息技术的应用已经成为现代医院运行和发展的重要组成部分。随着信息技术的不断发展,医学信息技术的应用范围也将不断扩大,并且将在未来的医疗发展、服务临床业务和服务患者中,持续发挥作用。

通讯员:陈飞