为积极响应我院2021年“优质服务提升年”的活动号召，把优质服务做到实处，了解广大孕产妇的真正需求，市妇幼保健院于4月19日下午在产科三病区举行了公休座谈会。倾听患者的心声与需求，共同探讨我院的服务与患者之间的距离，为我科今后的工作质量、水平提供了有力证据。

  本次活动深受院领导的重视，为更好的解决广大孕产妇在我院生产期间的各方面需求，想患者之所想，解患者之所难，我们特意邀请了院办公室、护理部、财务科、总务科等行政后勤科室负责人，以及与产科密切相关配合的各科室负责人参加了此次座谈议。

  患者及家属积极踊跃发表意见，均认为我科医生及护士服务态度好，对待患者非常细心、耐心。对病情不懂之处医生和护士都会耐心讲解。相关科室负责人对大家提出的问题，耐心倾听，并一一解答，沟通融洽，同时也增加了患者及家属对我院医护人员的亲切感及信任感。

  座谈会后由院办公室组织对所提出的意见和建议都一一对应相关科室进行整改落实，发现问题解决问题，不拖延。

  通过此次座谈会，加强了孕产妇及家属对医务人员的理解和支持，同时也增进了医患之间的感情，让医患之间有了一个更好的沟通平台。再次感谢广大孕产妇选择我院，信任我科，我们继续努力，发扬科室的优点，为广大的孕产妇提供更优质的服务。

产科三病区住院咨询热线：0915—2111152、0915—2111158

撰稿：屈夏    审稿：邓开姣