2021年我院以“优质护理服务提升年”活动为载体，认真贯彻“以病人为中心”的服务理念，进一步优化服务流程，提升服务内涵，持续改善患者就诊体验，达到让患者真正满意。

  今天产科一病区组织大家召开一月一次的公休座谈会。会议邀请了院方行政后勤保障部门领导参加，邀请病房患者家属代表一起分享他们亲身经历的就诊体验。各患者代表积极发言，各抒己见，对我们医院整体服务做出了肯定的同时也为我们提出了一些宝贵的意见和建议，以利于我们以后工作的开展，使我们能更好的服务于患者，我们在遵守医院规章制度的同时，互相配合、互相理解，尽量为患者营造一个优质的就诊体验。

  通过此次座谈会，我们知道了自己科室在患者入院宣教时存在的不足。会议结束后，办公室陈主任把患者提出的意见、建议放在首要位置，立即部署着条整改落实到人头上。

  产科一病系我院精品家化病区，秉承追求卓越的医疗服务理念，以入微的关怀、精湛的医术，为孕产妇保驾护航。