为积极响应我院2021年“优质服务提升年”的活动号召，把优质服务做到实处，了解广大孕产妇的真正需求，市妇幼保健院于4月19日下午在产科三病区举行了公休座谈会。倾听患者的心声与需求，共同探讨我院的服务与患者之间的距离，为我科今后的工作质量、水平提供了有力证据。 本次活动深受院领导的重视，为更好的解决广大孕产妇在我院生产期间的各方面需求，想患者之所想，解患者之所难，我们特意邀请了院办公室、护理部、财务科、总务科等行政后勤科室负责人，以及与产科密切相关配合的各科室负责人参加了此次座谈议。 患者及家属积极踊跃发表意见，均认为我科医生及护士服务态度好，对待患者非常细心、耐心。对病情不懂之处医生和护士都…

 为了积极响应安妇院发【2021】16号文件关于印发《“优质服务提升年"活动方案》的精神，切实改进医疗服务质量，我院满意度评价系统于2021年4月20日正式开始运行。 该满意度评价系统由绩效考核办牵头，信息科负责技术支持，和窗口科室沟通后，确定了满意度评价的场景需求，选择更适宜的评价体系。最终我院采用岗位牌和电子按键的方法，就诊人员在窗口办理完业务后，根据提示音，四键选一的方式进行评价。首先，评价体系设置了评价间隔时间，有效避免恶意评价。信息科采集了窗口工作人员的电子照片并上传至系统，使其独有的工作人员身份识别，能准确识别被评价的工作人员身份，不至于出现错评、误评现象。其次，评价数据实时传送并…

 党史学习教育开展以来，市妇幼保健院行政后勤党支部认真落实院党委安排部署，聚焦关键环节，制定学习方案，鼓足学习劲头，扎实开展党史学习教育。 一是制定学习计划。印发了《“学史力行，践行初心、担使命”为主题的党史学习教育计划》，对学习的形式、内容和时间节点作了安排部署。将集体学习与个人自学、专题辅导与讨论交流相结合，重点明确了《中国共产党简史》的学习进度。 二是建立学习机制。制定了党员集中学习制度，支部委员带头学、先学一步、学深一层，每周二下午下班后进行集中学习，支部全体党员每周三下午下班后进行集中学习，并在钉钉APP上进行直播，没有参加集中学习的党员，课后在钉钉APP上回放观看。同时，将参学情况…

 4月16日，市爱卫办、市文明办、市创建办、汉滨区政府联合在安康市中心广场举办第33个爱国卫生月活动启动仪式，我院积极组织人员参加。 本次爱国卫生月宣传活动以“文明健康、绿色环保”为主题，通过向过往市民和群众发放健康知识宣传手册、文明出行宣传单、城市创建宣传单、健康咨询、文明卫生劝导等方式开展宣传活动。通过宣传，进一步倡导节约环保、垃圾分类、绿色出行等环保理念；推广营养膳食、科学运动、戒烟限酒等健康生活方式，增强了广大市民和群众的卫生意识，培养大家养成良好的生活习惯。 此次宣传活动，我院共发放健康知识宣传单200余份，“车让人.人守规”宣传折页100余份，城市创建宣传单200余张，开展文明卫生…